“以前不懂政策，现在干部上门讲、手机上能办，政府还帮缴保费，养老心里踏实！”近日，临翔区忙畔街道困难群众李大爷通过“云南人社12333”APP查到养老金到账记录，连连点赞。这是临沧市聚焦城乡居民困难群体养老保障，用政策宣传、暖心服务、精准兜底三项暖心举措织密民生保障网的生动缩影。
截至目前，全市36.95万城乡居民已领取养老保险待遇，较上年净增2.22万人，月人均养老金同比增长11.67%，低保、特困、重残等困难群体的养老幸福感持续升温。
政策宣讲“接地气” 参保意愿“提上来”
“街子天摆咨询台、院坝会聊政策、大喇叭反复讲，社保政策就像家门口的庄稼，听得明明白白！”凤庆县鲁史镇村民王大妈说。临沧整合市、县、乡、村1200余名社保工作人员，组建9支宣讲队，放弃节假日深入田间地头、社区村落，用方言土话解读参保标准、缴费档次、待遇领取等关键信息。年内开展政策宣讲900余场，深入企事业单位1277次、进村社（区）4084次、进家庭25598次开展咨询解答及业务指导，覆盖群众达4.3万人次。同时，市人社局联动民政、残联等部门，依托省级社保平台建立信息共享比对机制，建成包含20.37万名困难人员的动态管理数据库，实现困难群体“随认定、随标识、随纳入”，确保政策红利精准滴灌。
暖心服务“零跑腿” 参保缴费“更省心”
“不用自己跑部门，政府直接帮缴保费，手机上就能查进度，太方便了！”永德县大山乡特困人员张阿姨体验到“免申即享”便捷服务感慨道。临沧深化“放管服”改革，对符合代缴政策的困难群体全面推行“免申即享”，通过数据共享自动识别对象、核算标准、代缴保费，让“数据跑路”替代“群众跑腿”。
线上服务持续升级，“云南人社12333”APP等平台实现参保登记、缴费查询、待遇认证等业务“掌上办”；线下窗口优化服务流程，年内办结业务22.56万件，群众满意率达100%。此外，全市统筹“零工市场”“就业服务点”等资源，开展竹编、家政等技能培训，帮助困难群体实现就业增收，铺设“技能提升→稳定就业→主动参保”的良性路径。
精准兜底“有力度” 养老保障“更扎实”
“政府帮缴保费，村集体还给补助，我们养老没顾虑了！”沧源佤族自治县勐董镇永和社区困难群众从内心深处发出了感激。临沧市人社、财政部门提前谋划，联合印发专项通知，明确困难群体保费代缴范围和标准，截至目前已为7.06万困难群众代缴保费903.56万元，实现参保“零负担”。
在政府托底基础上，临沧积极探索“集体经济补助”模式，引导60个经济条件较好的村（社区）从集体收益中列支资金，为参保居民尤其是困难群体提供定额补助，惠及2.76万人，构建起“个人缴费+政府补贴+集体补助”的多元保障体系，让困难群体的养老底线兜得更牢、更实。
滇公网安备53090202000021