“不用爬山跑路，在家门口就办好了认证，你们真是贴心！”近日，临翔区高龄老人俸奶奶紧握着“社保先锋队”队员的手，脸上的皱纹在秋日暖阳中舒展成花。这暖心一幕，正是临沧市“社保服务进万家”活动的生动缩影。
今年10月23日启动的这场民生行动，如同暖流漫过临沧的城市乡村，用“上门办、双语办、田间办、流动办”的贴心服务，让社保政策从“纸上”落到“心上”，绘就出一幅覆盖城乡、温暖人心的民生画卷。
轮椅前的“零距离”：特殊群体有人帮
“阿奶，眼睛看着镜头，眨眨眼就好啦！”针对高龄、残疾等行动不便群体，临沧组建9支“社保先锋队”，主动上门提供待遇认证、信息查询等一站式服务。队员们翻山越岭走进偏远村寨，把服务送到轮椅旁、炕头上，累计为232名困难人员解决了办事难题，用脚步丈量民生温度。
边境线的“双语桥”：跨境群众少跑腿
在镇康县南伞镇中缅边境，“社银合作点”的双语服务窗口格外热闹。“您好，参保登记请这边办！”工作人员用流利的普通话和缅语双语答疑，详细解读跨境就业人员参保政策，现场办理参保登记、缴费核算等业务。活动期间，36位边境居民在这里顺利完成社保登记，小小的窗口架起了民心相通的社保“连心桥”。
田埂上的“明白账”：政策讲到心坎里
“按这个档次缴，以后每月能多领不少养老金，划算！”在沧源佤族自治县的茶园里，“社保服务小分队”队员蹲在田埂上，用方言土话给种养殖大户算“养老账”。他们避开专业术语，拿着纸笔掰指头算缴费金额、算待遇标准，把复杂政策转化为“看得见、算得清”的实在利益。20多位带头人当场决定提高缴费档次，为晚年生活添保障。
大山里的“流动站”：便民服务不打烊
“社保流动服务车来啦！”双江自治县的山寨里，村民们围着印着醒目字样的流动服务车喜笑颜开。这辆“移动服务站”开进偏远村寨，现场办理社保卡申领、信息修改、政策咨询等业务，939人次的疑问当场解答，187张崭新的社保卡直接送到村民手中，让乡亲们不用再翻山越岭跑乡镇，在家门口就享受到便捷服务。
如今，临沧已织密“15分钟社保服务圈”，37个“社银社邮合作”网点、77个乡镇服务站变身家门口的“社保驿站”。截至目前，“社保服务进万家”活动已开展政策宣讲216场，惠及10409人次，发放宣传资料8266份；6场工伤预防培训走进建筑工地，为460余名建筑工人筑牢安全防线。
从边境线上的双语交流到田间地头的政策宣讲，从轮椅前的贴心服务到山寨里的流动办事，临沧社保人用“走心”服务让民生保障更有温度。接下来，临沧将持续升级服务模式，让社保阳光照亮每一个角落，温暖每一张幸福笑脸。
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