“一老一小”,是人民群众最关心最直接最现实的利益问题之一。云南省临沧市玉龙社区在“书记领办”项目推动下,围绕学习、服务、自治、互助、和睦“五个环境”培育提升,聚焦为民、便民、安民服务,完善便民服务基础设施建设,实现一刻钟便民生活“不出圈”,回应“一老一小”最朴实的民生期盼,让社区老年人和儿童获得感、幸福感可感、可触。

临沧市玉龙社区。临沧市融媒体中心供图
从“老有所养”到“老有所安”
凉鸡、糖醋鱼、茴香圆子汤、小炒肉、酱爆茄子……午饭时刻,玉龙社区老年幸福食堂饭菜飘香,十几位老人围坐在一起,一边吃饭一边聊天。
“菜品丰盛,荤素搭配,营养均衡,价格实惠!”72岁的李大爷高兴地说,这里不仅仅是个吃饭的地方,更像一个大家庭,大家常常聚在一起过生日、探讨养生知识,日子过得有滋有味。
食堂对65岁以上的老年人实行优惠政策,65岁至80岁之间的老年人每餐10元,80岁以上的老年人每餐5元,而90岁以上的老年人免费就餐。社区对食堂进行严格监督管理,对食品的进货渠道、加工处理、成品销售等环节进行监督,确保居民能够吃得放心。这份温暖的背后,是“一堂多用”的精准定位与“多元共担”的创新机制。在保障高龄老人吃好饭的基础上,食堂积极开展多元化服务,将志愿送餐、健康监测、心理关怀等多项养老服务巧妙整合进来,让老年人从“老有所养”到“老有所乐、老有所安”。
“我们打造的不只是一个食堂,更是一个让老年人感到幸福的社区共同体。”玉龙社区干部魏启春说。
除了解决“舌尖上”的难题,玉龙社区更关注老人们居家安全的隐痛。
近年来,玉龙社区搭建集居家养老服务、老年人便利服务、线上医养康养服务、呼叫调度指挥服务的一体化智慧养老平台,将居家智能化监测、远程智能提醒看护、家政服务、社区养老综合管理分析等纳入平台服务内容。同时,上门为老年人安装兼具一键呼救、语音咨询、视频等功能的生命体征智能监测系统,24小时监测老年人身体状况,并提供免费送餐和送物品服务,让老年人足不出户就可享受辖区内的十分钟生活圈便民服务。
除此外,与社区卫生服务中心合作,利用社区资源开展医养结合的“社区养老”,为居家老人提供医疗护理、生活照料、文娱活动、健康管理等服务。
从“成长护航”到“幼有所育”
走进玉龙社区民族手工文创工坊,一款款栩栩如生的手工品陈列在展柜上,它们多以毛线钩织和扭花为主。工坊旨在充分挖掘居民群众在手工制作领域的潜力,为居民尤其是妇女、老人、待业青年提供技能提升和增收机会。

玉龙社区民族手工文创工坊的手艺人在制作工艺品。周文建摄
“工坊工作时间是弹性制的,方便照顾家里老人、小孩,每月还有1000多元的收入。”工坊的手工艺人李桂美说。工坊以按件计费形式支付工资,手工产品供不应求,自今年8月份投入运营以来,销售额近3万元。
走进社区儿童之家,一幅幅充满童趣的画作贴满墙壁。“老师,你看我画的长颈鹿能吃到云吗?”一个稚嫩的声音传来。“当然啦!”李老师笑着回应。“我们主要为社区内困难家庭子女提供免费培训服务以及短时托管服务。你看,那个有点害羞的小女孩,刚来时不敢说话,现在已经是我们的‘小画家’了。”社区工作人员小刘说,去年井盖美化活动,一个孩子把他家的猫画在了井盖上,每次路过孩子都特别骄傲。
玉龙社区有儿童2654人,围绕满足儿童多样性、个性化的需求,社区不断加强儿童友好型社区服务平台建设,在社区治理中为儿童创造一座多彩乐园。
从幸福食堂里溢满的菜饭香味到手工文创工坊,玉龙社区用一桩桩实事勾勒出“老有颐养、幼有善育”的理想图景。