暑运伊始,临沧民航运输指标显著回升:7月份全市两个支线机场共保障航班起降290架次,运送旅客2.68万人次,货邮吞吐量达117.18吨,三项核心指标环比分别环比增长11.54%、20.22%和11.77%,航空运输总周转量环比增长16.34%,民航经济活力在暑运期间成功释放,展现出良好的复苏态势。
航旅融合破局,品牌效应凸显。面对国家对“高特”机场政策调控、高铁分流等多重挑战,临沧民航系统创新打造“温润临沧·暖心空港”、“秘境佤山·心服远航”服务品牌,通过三大举措实现逆势突围:一是深度推进航旅融合发展,将机场服务与临沧“世界佤乡”旅游资源无缝对接;二是精准落实民航扶持政策,努力提升和优化航线网络布局;三是全面提升服务品质,从值机到行李提取全程注入民族特色服务元素。
特色服务暖人心,安全运行有保障。临沧各机场均创新推出特色服务:在候机厅设立读书角,满足旅客候机期间的精神文化需求;设立爱心自助箱,为首乘旅客、老人等特殊旅客提供主动帮扶;延长值机手续时间,为晚到旅客提供“有温度”的真情服务;提供团队线上预约服务,为团队旅客预约提前办理乘机手续和安检服务;提供助力孩子暑期“单飞”畅享无忧旅程服务;设置民族特色展台,让旅客在候机时感受世界佤乡独特魅力;发挥航空客货运快捷便利优势,推出行李送到家服务等等。同时严守安全底线,年内开展专项安全演练4次,设备完好率保持100%,为暑运高峰提供坚实保障。
当前,临沧民航正以暑运佳绩为新起点,通过特色化、差异化发展路径,为边疆地区航空经济发展探索出新模式,也为临沧建设面向南亚东南亚辐射中心的重要节点注入新动能。