在重大活动现场,他们维持秩序、微笑服务,保障活动顺利开展;在基层治理第一线,他们开展宣教、调处矛盾,筑牢和谐稳定防线;在关爱民生前沿,他们真情陪伴、温暖人心,用无私付出守护“一老一小”……
在耿马,有这样一群人,他们为发展助力、给予人帮助与温暖,他们是身着统一服装、面带微笑的志愿者,他们是“行走的红马甲”。
“行走的红马甲”最初是2020年8月由一群心怀热忱的大学生西部计划志愿者在耿马傣族佤族自治县发起的志愿服务项目。实施近6年来,“行走的红马甲”坚持“融入时代、扎根泥土、温暖人心”理念,活跃在社会最需要的地方,用点滴善举传递真善美、汇聚正能量,成为边疆民族地区一张熠熠生辉的志愿服务名片。
行走的志愿服务是深耕文明的灯塔。“您好,我是志愿者,遇到任何问题我都可以为您提供帮助。”“请问您有需要什么帮助吗?”……在耿马县每年的“泼水节”“青苗节”“县庆”等节庆活动上,“行走的红马甲”是现场维持秩序、提供服务的主力军,近年来,已累计抽调500余人次志愿者,完成了30余次会场布置与现场服务,让50余万人次游客和群众感受到了耿马的热情与井然的秩序。在近年召开的耿马县两会、“百侨会”和全国糖料生产培训会等重要会议上,“行走的红马甲”派出300余人次志愿者提供高水准的会务服务,以青年的严谨与担当为会议的圆满召开积极助力;同时,围绕绿美建设等中心工作开展服务58场,350余人次志愿者亲手为家乡增添新绿。
行走的志愿服务是基层治理的“润滑剂”。近年来,秉持“群众需要什么,志愿服务就开展什么”的理念,“行走的红马甲”聚焦群众实际需求,通过构建“共青团+志愿者”的高效调配机制,让志愿服务实现了从“活动化”到“常态化”的转变,精准对接基层所需,到群众最需要的地方开展志愿服务,解决治理中的细微痛点问题,传递“我为人人、人人为我”的文明理念。志愿者深入街头巷尾,开展未成年人保护、安全教育、普法宣传、反诈宣传等活动40余次,覆盖群众超过8000人次,用通俗的语言筑牢居民的安全防线,成为社区安全的“守护者”;积极参与“中医夜市”、春节游园会、飞马杯等特色活动,将健康服务送到百姓家门口,惠及500余名群众,志愿者成为文化惠民、健康科普的“传播者”;积极配合村(社区)持续开展矛盾纠纷排查行动,筑牢基层和谐稳定防线,志愿者成为矛盾纠纷的“排查队”。
行走的志愿服务是关爱“一老一小”最温暖的一抹红色。暖心援助、爱心陪伴、代购代办、生活照料、学业辅导、关爱陪护……“行走的红马甲”用心用情用力服务“一老一小”,把党和政府的温暖送进千家万户。
对于“老”,他们是暖心的“儿女”。“行走的红马甲”会定期举办孝老爱亲主题活动,为360余名老人送去生活上的照料和精神上的慰藉,让他们感受到社会的温暖与晚辈的敬意。对于“小”,他们是智慧的“引路人”。“行走的红马甲”依托团属项目,联动耿马益家青少年事务发展中心开设“成长营”“夏令营”,为400余名青少年提供课业辅导、兴趣培养和亲情陪伴,特别是关爱留守儿童,用知识和爱心助力他们快乐成长、勇敢追梦。在一次次贴心的上门、一节节有趣的课程中,一张有温度的民生保障网越织越密。
“行走的红马甲”就是一道行走的光,照亮别人,温暖自己。正如项目负责人介绍的,“行走的红马甲”就是希望通过一次次志愿服务,走进基层、走进群众心中,引导更多青年在奉献中成长,在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,让文明常留身边。