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“原来要花一天的时间跑好几个窗口，现在一窗就能办多事，省时又省心。”在临沧市（区）政务服务中心公安专区，市民杨冬进花了不到一小时就办结了十余笔车辆抵押相关业务，对窗口服务连连点赞。
这一幕，是临沧《护航高质量发展30项便民利企政务服务事项》落地后的日常。
临沧聚焦公安服务高质量发展“五大措施”，推出覆盖出入境管理、治安管理、交通管理三大民生领域的30项便民利企政务服务事项，通过流程再造、材料精简、时限压缩、成本降低，推动政务服务提质增效。
2025年，临沧市、县两级公安机关全部进驻政务服务中心并开设公安专区。各级政务服务中心公安专区推行“一窗通办”改革，设置综合服务窗口，将身份证办理、暂住登记、购房落户（省内迁移）等22项服务纳入综合服务窗口，实现“一次办、一窗办”。
如今，全市186个单一窗口被精简为106个综合窗口，办事流程大幅优化，办事效率大幅提升。
“一网通办”也同步落地。依托数字技术，临沧推动公安政务服务从“线下跑”向“网上办”转型升级，推出“临沧公安政务”专属二维码，实现96项高频服务全程网办，打造指尖上的政务服务，企业和群众足不出户即可完成业务办理。2025年，全市网上受理审批业务31.27万笔。
为让群众办事更轻松快捷，除了通过“一窗通办”“一网通办”优化办事流程，临沧持续在简化办事材料、缩减办结时限上下功夫。
通过数据共享、容缺受理，精简保安备案、驾证换领等10项服务材料；深度整合新车登记及27项跨部门“一件事”（含新生儿落户、外国人来华等），实现“一套材料、一次办结”。
20项涉企涉外服务当场办结；10项户籍出入境业务审批再提速。开设“绿色通道”，为农忙、鲜活农产品运输等3类需求急事急办。截至目前，已通过绿色通道办理业务16.24万笔。
“目前，企业和群众办事时限从原先的平均约30分钟缩短到约15分钟。”市（区）政务服务中心公安专区民警陈嫔说。
为推动服务下沉直达群众“家门口”，临沧以“降成本、提效率”为核心，将公章刻制企业备案、机动车抵押登记、居住证申领、退役军人恢复户口登记等24项服务事项下放至县（区）办理，企业和群众往返时间平均减少2个小时，极大地降低了办事成本。
自《护航高质量发展30项便民利企政务服务事项》推出以来，全市政务服务中心公安专区受理审批各项业务169.36万笔，累计为企业和群众节约办事成本800余万元。
滇公网安备53090202000021