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近年来，双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县聚焦优化政务服务环境，以数字赋能推进“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办、智办”提质升级，推动提升50个“一件事”办理效能，促进全县营商环境改善和行政效能提升。
强化部门协同联动，建立工作对接机制，定期研究解决工作落实中存在的问题和困难，进一步打通数据壁垒，推动信息共享。结合不同批次的工作要求，进一步明确县级涉及的19个牵头单位、配合部门、完成时限等工作重点，构建“上下联动、部门协同、齐抓共管”的工作格局。
结合企业群众的实际办理需求，通过开展“我陪群众走流程”活动31场次，累计收集企业和群众的建议32条，推动事项办理更贴合实际需求。组建“双江帮办”服务队伍，配备4名专职代办员，为老、弱、病、残等特殊群体提供全程代办服务，制定便民利民12条措施，为办事群众提供免费复印、打印、邮寄、传真等服务，目前已开展“双江帮办”服务11540人次。
严格落实“四减一增”要求，对“高效办成一件事”涉及的跨部门事项进行系统性整合，推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”集成服务模式。印发《双江自治县“高效办成一件事”办理指南》，对事项名称、申请条件、办理流程等20项核心要素进行统一，实现“无差别受理、同标准审批”。
拓宽“线上”办理渠道，依托全国一体化政务服务平台、云南政务服务网，搭建“高效办成一件事”线上专区，实现电脑端、移动端“一网通办、掌上可办”。畅通“线下”办理渠道，将水电气网联合报装、开办运输企业等26个专业性较强的“一件事”保留在部门专业服务窗口办理；将信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查等24个办件数量相对较少的“一件事”设置在综合窗口办理，实现窗口科学合理布局。
通过大厅立牌、视频宣传等形式公示“高效办成一件事”办理指南、办理流程等，确保企业群众看得懂、办得快。建立“办不成事”反映窗口和评价反馈机制，累计收集意见建议4条，整改率100%，企业群众满意度达100%。
滇公网安备53090202000021