近日，沧源自治县退役军人事务局扎实推进“退役军人大走访专项行动”，聚焦现役军属、退役军人、伤残老兵、烈士遗属、困难优抚对象五类重点群体，坚持县乡村三级联动、分片包户、分类走访、闭环处置工作模式，全面摸排诉求、落实帮扶、宣讲政策，“退役军人大走访行动”工作取得实效。
一是统筹部署到位，压实三级走访责任。 健全组织架构，细化走访清单，实现重点人群不漏一户、不落一人。
二是全域入户走访，实现走访提质全覆盖。截至目前，累计走访退役军人及优抚对象700余户，走访慰问及临时帮扶资金7万余元，切实解决老兵日常生活刚需问题。现场答疑解惑12件，协助行动不便老兵代办优待证、优抚年审、补助申领等事项4项，推动“人找政策”转变为“政策上门”。
三是诉求分级处置，闭环化解急难愁盼。建立走访诉求红黄蓝三色台账管理制度，实行登记—派单—办理—回访销号全流程闭环管理，实现民生难题精准破题。为因病致困退役军人落实低保、大病救助3人。就地化解邻里纠纷、待遇诉求矛盾2起，初访化解率同比提升，有效减少信访上行问题，维护涉军领域平稳稳定。
四是厚植尊崇氛围，激活退役军人作用。走访期间上门为立功现役军人送喜报、悬挂光荣牌，常态化更新村居退役军人荣誉墙，增强老兵荣誉感、归属感。
下一步，沧源自治县退役军人事务局将固化季度集中走访+月度常态化回访+节日专项慰问长效制度，把大走访融入退役军人常态化联系制度，以走访促服务、以帮扶保稳定，切实把走访成果转化为服务退役军人实效。
沧源自治县退役军人事务局供稿
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