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临沧市全力推进“一部手机游云南”工作
作者:佚名 来源:市旅发委 点击数: 更新时间:2018-5-17 11:16:26

 

为确保201861“一部手机游云南”平台正式上线运行,临沧市对照第一、二阶段工作目标任务,全力推进各项建设工作。

一、推动线下要素资源和产品上线工作。一是城市名片制作。市级和8个县(区)城市名片编制上传工作全面完成。二是景区名片。73A112A2A景区名片编制上传完成率达100%。三是景区地图打点。配合第三方完成73A级景区地图打点,100%完成工作任务。四是直播工作。接入直播流4路,完成4%,有2路通过审核能在APP端展示,完成沧源“摸你黑”狂欢节试播工作。五是诚信评价。指导、开展酒店、餐饮、旅行社、零售企业等涉旅经营户诚信评价,评定上报酒店60家,上报率100%,上线34家,上线率37%,其他正在比对审核;评定上报餐饮企业100家,上报率104%,上线3家,上线率3%,其余已将比对审核后信息上报省“一部手机游云南”工作领导小组办公室;评定上报旅行社11家,上报率100%,上线11家,上线率100%;上报精品线路10条;上报零售企业6家;完成导游培训资格初审,上报4名符合条件的导游参加网络培训考核。六是厕所定位信息和智慧厕所建设。全市旅游厕所定位数据上报完成130座,完成率149%,城乡公厕定位和数据上报完成1647座,完成率136%,完成2座智慧厕所建设,完成率200%。七是景区停车场定位信息。上报信息数25条,上报率96%

二、完善投诉机制与流程。一是开展业务培训工作。举办临沧市“一部手机游云南”游客投诉处置系统使用培训班,对126名涉旅投诉处置人员进行培训。二是明确投诉处置事件。对“一机游”游客投诉事项,各级投诉受理主体按照“及时响应、当日办结”工作要求,开展现场现时投诉和非现场现时投诉处置工作。三是明确投诉工单处置流程。四是进一步充实游客投诉处置机构及人员。设置市级指挥中心1个,县(区)指挥中心8个,配置各级相关行政部门171个,配置各级各部门人员399个,人员账号激活373个,激活率93%

三、积极推动精品自驾旅游重点线路和汽车旅游营地建设。一是完成两条精品自驾旅游重点线路修建性详细规划编制工作,通过市级评审;二是完成两条精品自驾旅游重点线路沿途观景台建设布点规划;三是积极推介我市精品自驾旅游重点线路,推动沿途基础设施建设和加大招商引资工作。

 

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